Cases reais, sem nome no site

Situação: Consultório aberto em 2013, agenda dependente de indicação boca a boca e convênio. Nunca tinha rodado Google Ads. Site de 2018, sem rastreamento — impossível saber de onde vinha cada paciente.

O que foi feito: Landing page nova focada em agendamento particular, GA4 + Google Ads configurados do zero, campanha de Rede de Pesquisa com termos de intenção real e fluxo de WhatsApp estruturado para a secretária.

Resultado: De fevereiro a junho de 2025, a campanha saiu de zero para uma média de 58 conversas qualificadas de WhatsApp por mês, com custo médio de R$ 42 por conversa iniciada. A agenda particular, que representava cerca de 30% da ocupação, fechou junho em 65%. Verba mensal: R$ 2.500.

Situação: A clínica investia R$ 6.000/mês em Google Ads com outra agência desde meados de 2023. Campanha sem negativação, anúncio genérico, verba vazando para buscas de "psiquiatra pelo SUS", "faculdade de psiquiatria" e afins. O relatório mensal mostrava cliques — não pacientes.

O que foi feito: Auditoria da conta, reestruturação por especialidade, lista de negativas específica do nicho, novos anúncios RSA e reconciliação entre painel do Ads e agenda da recepção.

Resultado: Entre setembro e dezembro de 2024, com a mesma verba de R$ 6.000, o custo por agendamento caiu de R$ 210 para R$ 96. Cerca de 28% do desperdício identificado na auditoria vinha de um único grupo de termos informacionais que a conta antiga nunca negativou.

Situação: Tratamento de alto valor, pouco conhecido. Os contatos que chegavam perguntavam preço e sumiam. Faltava paciente educado sobre o que é EMT e para quem ela é indicada.

O que foi feito: Landing page dedicada às indicações da EMT (dentro do que o CFM permite comunicar), campanha dividida entre quem busca o tratamento pelo nome e quem busca "depressão que não melhora com remédio", fluxo de WhatsApp preparado para a pergunta de preço.

Resultado: No primeiro semestre de 2025, os leads mensais foram de 9 para 34, com custo por lead de R$ 118 — alto para consulta comum, adequado para um protocolo de alto valor. A conversão de contato em avaliação presencial subiu de 11% para 31%, e o ciclo entre primeiro contato e início do protocolo caiu de 40 para 19 dias.

Situação: Termos como "diagnóstico de TDAH" com CPC acima de R$ 14, disputados com portais de conteúdo que nunca vão atender ninguém. A clínica queimava verba com cliques informacionais.

O que foi feito: Campanhas separadas por intenção — avaliação adulto, avaliação infantil, acompanhamento — cada uma com landing page própria. Negativação pesada de termos informacionais e lance por localização num raio real de deslocamento.

Resultado: De março a julho de 2025, o CPC médio caiu de R$ 14,60 para R$ 8,90 e o custo por avaliação agendada fechou em R$ 135. A fila de avaliação, antes de uma semana, passou a rodar com três semanas de espera — mesma verba mensal de R$ 4.000.

Situação: O médico rankeava bem no Google, mas não aparecia quando o paciente perguntava ao ChatGPT ou ao Gemini qual psiquiatra procurar na cidade. E cada vez mais gente pergunta primeiro à IA.

O que foi feito: Estratégia de GEO no site: conteúdo reestruturado em passagens extraíveis, dados estruturados completos, arquivo llms.txt e consistência de entidade (nome, especialidade, cidade) em todas as páginas.

Resultado: O trabalho começou em outubro de 2024. Em abril de 2025, o médico passou a ser citado nominalmente nas respostas do ChatGPT, do Gemini e do Perplexity para perguntas sobre psiquiatra forense na cidade dele. Na reunião, a pergunta é feita ao vivo, na frente do cliente.